La Fenêtre de Retour s’adresse aux librairies indépendantes de un à six salariés, aux librairies labellisées et aux maisons de la presse et papeteries qui reçoivent des offices. Chaque article donne la règle exacte, le document à produire et le geste à poser pour qu’un invendu reparte dans sa fenêtre et revienne en avoir sur votre compte.
La préparation complète d’un retour, de la note de livraison au récépissé du transporteur: retrouver la date qui compte, vérifier la fenêtre, obtenir l’accord et sceller le carton.
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Ce que la loi du 10 août 1981 fixe réellement, pourquoi le droit de retour reste contractuel, et dans quels cas un invendu peut être vendu moins cher.
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Retours traités au trimestre, accord expiré, titre renvoyé puis racheté, colis mixte, avoirs jamais pointés: les six fautes que l’on retrouve dans presque toutes les réserves.
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Coup d’œil en rayon, export de stock, échéance contractuelle: ce que chaque méthode de sélection voit réellement, ce qu’elle laisse passer, et comment les combiner.
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Un office de rentrée suivi mois par mois dans une librairie de quatre salariés, du carton posé sur le seuil fin août jusqu’à l’avoir attendu au printemps.
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La liste de contrôle à dérouler avant chaque clôture, colis par colis, pour savoir ce qui vous a été crédité, ce qui manque et comment le réclamer.
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L’année complète d’une librairie, mois par mois: offices, mises en place, fenêtres qui s’ouvrent, périodes de blocage, inventaire et dossiers à préparer bien en amont.
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Prix d’achat immobilisé, trésorerie avancée, temps de réserve, port de retour, mètre linéaire, avoir jamais réclamé: la méthode pour chiffrer un carton avec vos propres nombres.
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Facture électronique, grilles d’office resserrées, taux de retour redevenu sujet de négociation, livre d’occasion en rayon: ce que ces mouvements changent pour vos invendus.
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Ces neuf articles décrivent la mécanique que Retouria applique chaque semaine à vos propres réceptions: la fenêtre de retour calculée par référence et par distributeur, le bordereau prêt à glisser dans le carton, puis le rapprochement des avoirs ligne à ligne.
Nous partons de vos trois derniers mois de notes de livraison, sans toucher à votre logiciel de caisse.
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