Politique de confidentialité

Cette politique décrit ce que le site retouria.com collecte, ce que le service Retouria traite pour le compte des librairies abonnées, et la manière dont vous gardez la main sur vos informations. Elle est rédigée en application du règlement général sur la protection des données et de la loi Informatique et Libertés.

Responsable de traitement

Le responsable de traitement est MLJ, SASU au capital de 500,00 euros, SIREN 934 769 837, inscrite au registre du commerce et des sociétés de Paris, représentée par Jimenez Julien. Toute demande relative à vos données se fait à l’adresse jimenezjulien42@gmail.com.

Deux traitements bien distincts

Le premier concerne les visiteurs du site : il porte uniquement sur les informations que vous saisissez volontairement dans le formulaire de contact. Le second concerne les librairies abonnées : MLJ agit alors comme sous-traitant au sens du règlement, sur instruction de la librairie, pour traiter les notes de livraison, factures et avoirs de son activité. Cette politique décrit le premier traitement en détail et rappelle les principes du second.

Données collectées par le formulaire de contact

Nom et prénom de la personne qui écrit
Adresse électronique professionnelle
Nom de la librairie et ville
Objet de la demande, choisi dans une liste
Formule envisagée, choisie dans une liste
Contenu libre du message, tel que vous le rédigez
Consentement horodaté au traitement de la demande

Aucun autre champ n’est collecté. Le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience, aucun cookie publicitaire, aucun pixel de suivi et n’utilise aucun outil de statistiques tiers. Aucun bandeau de consentement n’est donc affiché, et cette affirmation restera vraie tant que cette page ne sera pas modifiée.

Finalités et bases légales, point par point

Répondre à votre demande d’information ou de démonstration : base légale, votre consentement recueilli par la case à cocher du formulaire, ainsi que les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Préparer une proposition d’abonnement adaptée à votre point de vente : base légale, l’exécution de mesures précontractuelles.
Assurer le suivi de la relation commerciale et conserver la trace des échanges : base légale, l’intérêt légitime de MLJ à documenter ses relations professionnelles.
Traiter les documents de gestion transmis par une librairie abonnée : base légale, l’exécution du contrat d’abonnement conclu avec la librairie.
Respecter les obligations comptables et fiscales : base légale, une obligation légale à laquelle MLJ est soumise.
Assurer la sécurité du site et prévenir les envois automatisés : base légale, l’intérêt légitime de MLJ à protéger son service.

Ce que contiennent les documents transmis par les abonnés

Les notes de livraison, factures et avoirs transmis par une librairie abonnée concernent des transactions entre professionnels : références de titres, quantités, prix nets, numéros de documents, dates de réception. Ils contiennent rarement des données personnelles, hormis le nom du contact commercial figurant parfois sur un document. Ces informations ne sont jamais utilisées pour produire des statistiques de marché, ne sont jamais revendues, et ne sont jamais transmises à un distributeur ni à un éditeur.

Destinataires et sous-traitants

Les données du formulaire sont accessibles uniquement à Jimenez Julien, directeur de la publication et interlocuteur des librairies. Aucune donnée n’est cédée, louée ou revendue.

Deux sous-traitants interviennent techniquement : Netlify, Inc., qui héberge le site et reçoit les soumissions du formulaire, et le fournisseur de messagerie professionnelle qui achemine les échanges. Le stockage et le traitement des documents de gestion des librairies abonnées sont réalisés sur une infrastructure située dans l’Union européenne.

Transferts hors Union européenne

Netlify, Inc. est établie aux États Unis. Le transfert des messages reçus par le formulaire vers cette société est encadré par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, complétées par les mesures techniques et organisationnelles du prestataire. Aucun autre transfert hors Union européenne n’est réalisé.

Durées de conservation

Message de contact resté sans suite : 12 mois à compter du dernier échange, puis suppression.
Message ayant donné lieu à une proposition non signée : 24 mois à compter du dernier échange.
Données de contact d’une librairie abonnée : durée de l’abonnement, puis 36 mois à des fins de preuve.
Documents de gestion analysés, notes de livraison, factures, avoirs et relevés : 24 mois glissants pendant l’abonnement, puis 30 jours après sa fin pour permettre l’export, puis suppression définitive.
Pièces comptables et factures d’abonnement : 10 ans, conformément au code de commerce.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les accès au service sont nominatifs et protégés par mot de passe individuel. Les documents transmis sont chiffrés au repos et pendant leur transfert. Les journaux d’accès techniques sont conservés 6 mois puis effacés. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits, vous serez informé dans les meilleurs délais et la CNIL sera notifiée dans les conditions prévues par le règlement.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur les données qui vous concernent, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que ce retrait ne remette en cause la licéité du traitement déjà réalisé. Vous pouvez également donner des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à jimenezjulien42@gmail.com en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée sous un mois. Si une pièce justificative d’identité est nécessaire en cas de doute raisonnable, elle vous sera demandée et détruite immédiatement après vérification.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, www.cnil.fr.

Prospection et lettres d’information

Votre adresse n’est ajoutée à aucune liste de diffusion sans une demande explicite de votre part. Vous ne recevrez aucune relance commerciale automatique après un échange : si vous souhaitez que l’on reprenne contact plus tard, dites le, et nous le noterons pour la date que vous indiquez.

Modification de cette politique

Cette politique peut évoluer si le service change de sous-traitant ou de fonctionnalité. Toute modification substantielle sera signalée aux librairies abonnées par courriel avant son entrée en vigueur. La version en ligne fait foi. Dernière mise à jour : 3 septembre 2026.